Тут методом исключения. Сама же машина при нахождении в офисе работает нормально, значит с ней всё в порядке. В офисе на канале работает сайт, часть клиентских сервисов. Плюс по удалёнке работает большинство сотрудников. Соответственно, с офисным каналом проблем нету. Соответственно, методом исключения, остается то, что у вашего провайдера время от времени наблюдаются замедления по некоторым направлениям.